Política de privacidad

En Calmia Art nos tomamos muy en serio la privacidad de tus datos. En esta página te explicamos de forma clara y sencilla qué hacemos con la información personal que nos facilitas.

1. ¿Quién es el Responsable del tratamiento de tus datos?

Titular / Responsable: Sara Iglesias
Email de contacto: tiendacalmia@gmail.com

2. ¿Para qué utilizamos tus datos personales?

Tratamos la información que nos facilitas para:

Gestionar tus compras: Procesar tu pedido, gestionar el cobro y enviar los productos a tu dirección.
Atención al cliente: Responder a tus dudas, consultas o solicitudes a través de nuestros canales de contacto.
Comunicaciones comerciales: (Solo si nos das tu consentimiento expreso) Enviarte novedades, ofertas o información sobre nuestra marca.

3. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento?

ejecución del contrato: Necesaria para procesar y enviarte tu pedido cuando compras en la tienda.
Consentimiento: Para enviarte boletines de noticias (newsletter) o responder a tus formularios de contacto.

4. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Datos de compra y facturación: Se conservarán durante el tiempo legalmente exigido por la normativa fiscal y mercantil (máximo 6 años).
Consultas e información comercial: Hasta que nos pidas su eliminación o retires tu consentimiento.

5. ¿ A quién se comunicarán tus datos?

Tus datos no se venderán ni cederán a terceros, salvo obligación legal o cuando sea imprescindible para prestar el servicio:

Empresas de transporte/mensajería: Para llevarte el paquete a casa.
Pasarelas de pago: Para procesar cobros de forma segura (ej. Stripe, PayPal, entidad bancaria).
Proveedores de servicios técnicos: Hosting web y herramientas de facturación que actúan como encargados del tratamiento bajo contratos de confidencialidad.

6. ¿Cuáles son tus derechos?

Como usuario, tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales.
Rectificar los datos inexactos o incompletos.
Solicitar su supresión cuando ya no sean necesarios para los fines recogidos.
Oponerte o limitar el tratamiento de tus datos en determinados supuestos.
Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento.

¿Cómo ejercerlos? Puedes enviarnos un correo electrónico a tiendacalmia@gmail.com indicando en el asunto «protección de Datos» junto con una copia de tu DNI o documento equivalente para verificar tu identidad.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia española de protección de Datos (AEPD) a través de su web aepd.es.

7. Modificaciones

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Te recomendamos revisarla periódicamente.